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wirkungsvoll verändern

Dass Veränderung immer von innen heraus kommt und sich insbesondere auf der Verhaltensebene abspielt, während Verhältnisse um uns herum diese Veränderung immer wieder von neuem triggern, haben wir uns stets die Frage gestellt, wie wir in unserem Tun die grösste Wirkung erzielen können.

Die Frage ist; wie können wir Veränderung sinnstiftend und wirkungsvoll in einem Unternehmen zur Tugend machen? Wie schaffen wir das Bewusstsein, dass wir uns stetig weiterentwickeln und schaffen den Rahmen diesen stetigen Wandel im Arbeitsalltag zu fördern?

Es liegt nahe, dass solche Vorhaben in grösseren Unternehmen, Verwaltungen und Organisationen meistens durch ein Projekt angestossen werden. Ein Projekt hat Anforderungen, Ressourcen, ein Anfang und ein Ende sowie ein Budget. Heisst aus der Change Perspektive, wir werden hinzugezogen, während einer festgelegten Zeit, einen Prozess zu begleiten und irgendwann ist fertig, Projekt abgeschlossen.

Wie dann der Veränderungsprozess, als sich stets erneuerndes Ritual etabliert, ist praktisch immer Glücksache, denn selbstorganisierte Gefässe ohne treibende Kraft zerbröseln, ob kurz oder lang. Es gibt schöne Beispiele die funktionieren, aber es gibt auch viele Beispiele bei denen dann die heisse Kartoffel hin und hergegeben wird, bis sie kalt ist. Beim nächsten Projekt machen wir es vielleicht wieder, oder auch nicht.

Mit der Zeit nagt dieser Umstand, denn es braucht nicht viel, um Veränderung als Ritual in einem Unternehmen wirkungsvoll zu etablieren. Es braucht einfach jemanden die, oder der diese Arbeit mit Überzeugung wahrnimmt und konstant vorwärts treibt. Und das passiert nicht in einem Projekt, sondern das ist eine Disziplin oder eben eine Tugend. Eine Tugend in der wir uns stets neu erfinden und proaktiv weiterentwickeln. Eigentlich ganz simpel.

So hat es mich erstaunt, als mir ein Kollege, mit dem ich genau diese inside-out Diskussion geführt habe, ein Inserat weitergeleitet hat und gemein hat, du Ruggero, die suchen genau dich, melde dich doch! Das hat mich dann eine Biketour lang beschäftigt; Hmmm, soll ich einfach? Was heisst Change Spezialist bei einem solch renomiertem Unternehmen? Meinen die das ernst? Und dann nach einem Gespräch mit meiner Tochter «Papi, weisch wia kuul! Da kasch doch langfristig Merhwert schaffe» hab ich mich gemeldet.

Und jetzt, nach einigen sehr positiven Gesprächen, nach ersten Annäherungen und Bekanntschaften, starte ich in Teilzeit bei der Rhätischen Bahn, neben meinen Engagement bei der CRATIV. So mixe ich meinen Change Approach einmal inside-out und einmal outside-in. Und ich freue mich richtig darauf, denn il trenino rosso und die Pioniere die all diese spektakulären Streckenführungen erbaut haben, haben mich seit meiner Kindheit im Puschlav schon begleitet und begeistert. Und etz bin ich mitten drin, in einem Unternehmen, das wortwörtlich Menschen bewegt. Wie kuul ist denn das? Ich bi schokli stolz ehrlichgseit 🤗

Ja und so starte ich ein neues Kapitel, als Teilangestellter und Teilselbständiger. Wie das nebeneinander funktioniert? Das werden wir sehen, Bedenken habe ich nicht, denn Changebegleitung inside-out ist Changebegleitung outside-in, einfach aus unterschiedllichen Perspektiven und mit anderen Rahmenbedingungen. Wer weiss, was letztendlich besser bei den Leuten ankommt…

let’s give it a try and learn…
more to come
Saluti Ruggero

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cambiare in modo efficace

Poiché il cambiamento nasce sempre dall’interno e si manifesta soprattutto a livello comportamentale, mentre le circostanze che ci circondano lo innescano continuamente, ci siamo sempre chiesti come ottenere il massimo impatto con le nostre azioni.

La domanda è: come possiamo trasformare il cambiamento in una virtù significativa ed efficace all’interno di un’azienda? Come creiamo la consapevolezza che siamo in continua evoluzione e come definiamo il quadro per promuovere questo cambiamento costante nella quotidianità lavorativa?

È ovvio che, nelle grandi aziende, nelle amministrazioni e nelle organizzazioni, tali iniziative vengano per lo più avviate attraverso un progetto. Un progetto ha dei requisiti, delle risorse, un inizio e una fine, nonché un budget. Dal punto di vista del cambiamento, ciò significa che veniamo coinvolti per accompagnare un processo durante un periodo di tempo prestabilito e, a un certo punto, il progetto è terminato.

Il modo in cui il processo di cambiamento si consolida come rituale in continua rinnovamento è praticamente sempre una questione di fortuna, poiché le strutture auto-organizzate prive di una forza trainante finiscono per sgretolarsi, prima o poi. Ci sono esempi positivi che funzionano, ma ce ne sono anche molti in cui la patata bollente viene passata da una parte all’altra finché diventa fredda. Nel prossimo progetto forse lo rifaremo, o forse no.

Col tempo questa situazione diventa fastidiosa, perché non ci vuole molto per affermare efficacemente il cambiamento come rituale in un’azienda. Ci vuole semplicemente qualcuno che svolga questo lavoro con convinzione e lo porti avanti con costanza. E questo non avviene nell’ambito di un progetto, ma è una disciplina o, per così dire, una virtù. Una virtù in cui ci reinventiamo continuamente e ci evolviamo in modo proattivo. In realtà è piuttosto semplice.

Mi ha quindi sorpreso quando un collega, con cui avevo avuto proprio questa discussione sull’approccio «inside-out», mi ha inoltrato un annuncio dicendomi: «Ehi, Ruggero, stanno cercando proprio te, fatti sentire!». La cosa mi ha tenuto occupato per tutta la durata di un giro in bicicletta; hmmm, dovrei provarci? Cosa significa essere uno specialista del cambiamento in un’azienda così rinomata? Fanno sul serio? E poi, dopo una chiacchierata con mia figlia «Papi, è fantastico! Potresti creare valore aggiunto a lungo termine», mi sono fatto vivo.

E ora, dopo alcuni colloqui molto positivi, dopo i primi contatti e le prime conoscenze, inizio a lavorare part-time presso la Ferrovia Retica, parallelamente al mio impegno presso CRATIV. Così combino il mio approccio al cambiamento sia dall’interno verso l’esterno che dall’esterno verso l’interno. E non vedo davvero l’ora, perché il trenino rosso e i pionieri che hanno costruito tutti questi spettacolari tracciati mi hanno accompagnato e affascinato fin dalla mia infanzia nella Valposchiavo. E ora mi trovo proprio nel bel mezzo di tutto questo, in un’azienda che, letteralmente, muove le persone. Ma quanto è fantastico? Sono davvero orgoglioso, onestamente 🤗

Sì, ed è così che inizio un nuovo capitolo, come dipendente a tempo parziale e indipendente. Come funzionerà questa combinazione? Lo vedremo, ma non ho dubbi, perché accompagnare il cambiamento «dall’interno verso l’esterno» è come accompagnarlo «dall’esterno verso l’interno», semplicemente da prospettive diverse e con condizioni quadro diverse. Chissà quale dei due approcci alla fine riscuoterà più successo presso la gente…

proviamoci e impariamo…
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Saluti, Ruggero